KVKK
Kişisel Verileri Koruma Politikası
Çelikkaya Bağ Evi olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, ziyaretçilerimizin ve misafirlerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, neden işlediğimizi ve haklarınızı sade bir dille açıklar.
1. Topladığımız Veriler
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
- Rezervasyon tarihi, kişi sayısı ve talepleriniz
- İletişim formu veya WhatsApp üzerinden ilettiğiniz mesajlar
2. İşleme Amaçları
- Rezervasyon taleplerinizi değerlendirmek ve onaylamak
- Onay, hatırlatma ve bilgilendirme e-postaları göndermek
- Sorularınıza yanıt vermek ve hizmet kalitesini iyileştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
3. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca hizmetin sürdürülmesi için zorunlu olan altyapı sağlayıcılarımız (e-posta gönderim servisi, sunucu sağlayıcı) ile sınırlı biçimde paylaşılır ve yasal merciler tarafından talep edildiğinde mevzuat gereği iletilir.
4. Saklama Süresi
Verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama süreleri içinde tutulur. Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
5. Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
6. İletişim
Talep ve sorularınız için bizimle celikkayabagevi@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve zaman zaman güncellenebilir.